5 estilos de gestión de conflictos de un vistazo, se describen tres maneras de comunicarse con eficacia para resolver

5 estilos de gestión de conflictos de un vistazo, se describen tres maneras de comunicarse con eficacia para resolver

“El conflicto es inevitable, pero el combate es opcional.” – Max Lucade

La forma de responder y resolver los conflictos se limitar o permitirTu éxito .

Mi objetivo con este artículo es para darle las herramientas para entender el conflicto, aprender sus propios patrones de conflicto.

Esto le dará la capacidad para hacer opciones más eficaces cuando usted está encontrando o frente a los conflictos.

Abrazo El conflicto como una fuente de crecimiento y transformación

El conflicto puede venir de una variedad de fuentes:

  • Metas. El conflicto puede ocurrir como resultado de objetivos o prioridades en conflicto. También puede ocurrir cuando hay una falta de objetivos compartidos.
  • Personalit y conflictos. Los conflictos de personalidad son una causa común de conflicto. A veces no hay química, o que no han descubierto una forma efectiva de hacer clic con alguien.
  • Recursos escasos. El conflicto puede ocurrir cuando se está compitiendo por los recursos escasos.
  • estilos. Las personas tienen diferentes estilos. El estilo de su estilo de pensamiento o comunicación puede entrar en conflicto con el estilo de pensamiento de otra persona o de su estilo de comunicación. La buena noticia es que los conflictos en los estilos son fáciles de adaptar a cuando se sabe cómo.
  • Valores. A veces se encuentra un conflicto en los valores. El reto aquí es que los valores son fundamentales. La adaptación de estilos es una cosa, pero se trata de valores en conflicto es otro. Es por eso que una determinada empresa, grupo o cultura pueden no ser una buena opción para usted. Es también por eso “pájaro de del mismo plumaje vuelan juntos” y por eso “los opuestos se atraen, pero las similitudes se unen.”

Al abrazar el conflicto como parte de la vida, que pueda sacar el máximo provecho de cada situación y utilizarlo como una oportunidad de aprendizaje o una oportunidad de liderazgo .

También se puede utilizar como una oportunidad para transformar la situación en algo mejor.

Thomas-Kilmann Instrumento Modos de Conflicto

El modo Instrumento Thomas Kilmann El conflicto es un modelo para el manejo de conflictos:

El modelo organiza 5 estilos de manejo de conflictos en base a dos dimensiones:

asertividad y cooperación.

5 estilos de gestión de conflictos

Aquí están los cinco estilos de gestión de conflictos de acuerdo con Thomas, K. W. y R. H. Kilmann:

  1. Servicial – Esto es cuando usted coopera con un alto grado, y puede que sea por su propia cuenta, y en realidad trabaja en contra de sus propias metas, objetivos y resultados deseados. Este enfoque es eficaz cuando la otra parte es el experto o tiene una mejor solución. También puede ser eficaz para la conservación de las futuras relaciones con la otra parte.
  2. evitando – Esto es cuando simplemente evitar el asunto. No están ayudando a la otra parte a alcanzar sus objetivos, y no se están llevando a cabo su propio asertivamente. Esto funciona cuando la cuestión es trivial o cuando se tiene ninguna posibilidad de ganar. También puede ser eficaz cuando la cuestión sería muy costoso. También es muy eficaz cuando el ambiente está cargado emocionalmente y lo que necesita para crear un poco de espacio. A veces los problemas se resuelven por sí solos, sino que “la esperanza no es una estrategia”, y, en general, evitando no es una buena estrategia a largo plazo.
  3. colaborando – Aquí es donde la pareja o parejas con la otra parte para lograr ambos de sus objetivos. Esta es la forma de liberarse del paradigma de “ganar-perder” y busque el “ganar-ganar”. Esto puede ser eficaz para situaciones complejas en las que necesita para encontrar una solución novedosa. Esto también puede significar re-enmarcar el reto de crear un espacio más grande y más espacio para las ideas de todo el mundo. La desventaja es que requiere un alto grado de confianza y llegar a un consenso puede requerir una gran cantidad de tiempo y esfuerzo para llegar a todo el mundo a bordo y para sintetizar todas las ideas.
  4. compitiendo – Este es el enfoque de “ganar-perder”. De actuar de una manera muy firme para lograr sus objetivos, sin tratar de cooperar con la otra parte, y que puede ser a expensas de la otra parte. Este enfoque puede ser apropiado para situaciones de emergencia cuando el tiempo es la esencia, o cuando se necesita una acción rápida y decisiva, y la gente es consciente de y apoyar el enfoque.
  5. comprometer – Este es el escenario “perder-perder”, donde ninguna de las partes realmente logra lo que quiere. Esto requiere un nivel moderado de la asertividad y la cooperación. Puede ser apropiado para los escenarios en los que se necesita una solución temporal, o cuando las dos partes tienen objetivos igualmente importantes. La trampa es caer en comprometer como una salida fácil, al colaborar produciría una mejor solución.

Al conocer sus propios patrones predeterminados a mejorar su auto-conciencia. Una vez que esté consciente de sus propios patrones, puede prestar atención a si se está trabajando para usted y usted puede explorar alternativas .

Mediante el uso de un enfoque basado en escenarios, puede elegir estilos más eficaces de gestión de conflictos y poner a prueba su eficacia para usted y sus situaciones.

También podría gustarte

foto porAshraful Kadir

"Al abrazar el conflicto como parte de la vida, se puede sacar el máximo provecho de cada situación y usarlo como una oportunidad de aprendizaje o una oportunidad de liderazgo. "

Me gusta la forma en que se pone. Tantos problemas vienen de no tratar el conflicto. La evasión es el pensamiento a corto plazo, que abarca es a largo plazo.

Mi respuesta a los conflictos que solía ser, "¿Por qué debo sufrir por lo que para las insuficiencias del resto de la raza humana".

He evolucionado desde entonces.

Gracias por ayudarme a dar el siguiente paso.

@ Fred – Me hacen un montón de errores de forma regular como parte de una "fallar rápido" enfoque, y he aprendido más me tomo las cosas de cara, más rápido los problemas se disipan.

@ Chris – Me gusta su énfasis en la conciencia como la clave del cambio. Me recuerda el dicho, "Si hacemos lo que siempre hemos hecho, vamos a conseguir lo que siempre tenemos."

@ Jimmy – creo que el conflicto será una parte cada vez mayor de nuestro tejido trabajador del conocimiento, y los que la abrazan y la unidad de colaboración se elevará a la parte superior. Usted está en camino.

J.D.Great mensaje informativo. Puedo ver por qué tener toda esta información es útil y conocer sus patrones predeterminados realmente puede ayudar a trabajar a través del conflicto de la mejor manera. Yo pensaba que el modo de instrumento de conflicto que compartieron fue muy interesante también. Gracias por toda la gran información. Ahora estoy listo para hacer frente a los conflictos

J. D.
Gran post informativo de una gran calidad de comida para llevar. Aprendí un poco. ¡Gracias por compartir!

Gracias por este aporte nutricional para la mente!

Es tan difícil mantener la cabeza clara cuando en medio de un conflicto, pero estas herramientas dan una excelente base para el manejo de conflictos!

@ Sibila – Gracias. Esto es definitivamente un caso en el que el conocimiento es poder. Me resulta muy enriquecedor simple hecho de saber cuáles son mis opciones, para que pueda hacer una elección más eficaz.

@ Jennifer – Gracias.

@ Jon – Realmente es un mundo pequeño, y está muy conectada. Encuentro que encontrar formas de emparejarse, se unen, y buscando el beneficio mutuo ayuda a crear el espacio y mantener puentes intactos.

@ Sandra – Yo estaba feliz de encontrar palabras tan concisas de la sabiduría. Algunas de las citas realmente dan en el blanco. Uno de los enfoques que me ha ayudado cuando hay un conflicto de valores es centrarse en sus puntos fuertes, y sentir curiosidad por lo que puedo aprender. Esto siempre parece construir un puente, y crear una oportunidad de crecimiento.

@ Adrenalynn – Sí, a veces parece que el conflicto se resolvería mejor con una pelea de almohadas. Creo que el mantra que me ayuda a estar bajo control es "mantenerse firme cuando se prueba." Cuando puedo recordar esa línea, me ayuda a reenfocar.

Hola JD,
Esto es muy enriquecedor. La comprensión de nuestros propios patrones y tendencias es esencial para determinar lo que funciona para nosotros y lo que va en contra de nosotros. A medida que empezamos a notar la rigidez de nuestras tendencias, tenemos que sacar la rigidez y encontrar oportunidades y soluciones que existe fuera de nuestra manera habitual de pensar.

@ Rob – creo clavasteis exactamente lo que me gusta de los patrones – que nos dan opciones y oportunidades. En lugar de una "Pony de un solo truco", Podemos llenar nuestra caja de herramientas con demostrar las prácticas y perspectivas de gran alcance para aprovechar.

Hola JD. Me encanta la simplicidad del diagrama. donde las opciones se exponen. y tan a menudo nos mentalidad de nosotros mismos en la casilla equivocada y por medio de palabra y de hecho, clavamos en nosotros mismos. y la única forma de salir. está diciendo lo siento. y salir.

Siempre tenemos opciones no nosotros también. y por lo tanto puede tomar la decisión que sea adecuada a esas circunstancias.

Gracias – Hilary

Me gusta mucho su punto acerca de quedarse atascado en la casilla equivocada y la decisión de salir. Es realmente potenciar cuando reconocemos y ejercemos nuestras opciones.

Muy prolífico y de gran alcance. Gracias.

Como usted ha señalado en su puesto, el conflicto es inherente a la naturaleza humana, debido al hecho de que, ya sea que reivindicamos algo de otras personas o defendemos lo que creemos que nos pertenece. De hecho, la forma en que los seres humanos han logrado conflicto largo de la historia ha sido una parte integral y se ha determinado que la dirección de la evolución humana.
teoría de la gestión moderna han contribuido mucho hacia el modelado de los conflictos y la aplicación de los enfoques teóricos de clasificar, de estudio y utilizarlo de manera constructiva en el lugar de trabajo. Creo que su análisis detallado ha ayudado a “domesticar” esta ambiguas, pero muy útiles en términos de progreso concepto.

Estimado Autor,
que ha explicado con un diagrama tan simple, el tema más complicado una d everybodies’day relacionada con la vida cotidiana, donde si me gusta o no, pero que hacer frente a tales situation.you ponerlo en un estilo de gestión tan simple que me encantó. de hecho. mis experiencias personales y profesionales han apoyado su puesto. muchas gracias.
v n choudhary, un ingeniero mecánico superannuated del puesto de dy g de un aceite de gran aguas abajo en la India.

PUESTOS RELACIONADOS

También te podría gustar...