estudio de casos de asma

estudio de casos de asma

El equipo PFCC en Walsall Manor hospital optó por trabajar para mejorar la experiencia de los niños con asma, tras un incidente de seguridad del paciente unos años antes. El equipo consideró que a nivel nacional, la gestión del asma podría ser mejor, y que quería trabajar en esto como una prioridad local.

En concreto, el equipo quería trabajar con los pacientes para co-diseñar la nueva vía y hacerla más coherente clínicamente, así como la mejora de la experiencia para los niños y las familias.

Inicialmente, el equipo quería transformar la experiencia en toda la economía de la salud. Pero a medida que pasaba el tiempo, se dieron cuenta de la enormidad de la tarea que se habían fijado, y decidieron concentrarse en dispositivos de descarga como su primer proyecto, con otros aspectos del cuidado de seguir adelante.

Finalmente, el equipo se centró en tres proyectos específicos. El primero se centró en aclarar el proceso de atención de ingreso hasta el alta, y producir un mapa paciente viaje. El segundo implicado el desarrollo de recursos para las familias para aumentar su conocimiento sobre el asma y su confianza en su gestión. El tercer implicado la aplicación de las llamadas telefónicas de seguimiento para las familias de sus hijos llegaron a casa del hospital.

El equipo hizo algunas mejoras en el proceso de atención, y trabajó con colegas para llevar a cabo pequeñas pruebas de cambio, para mejorar el compendio de cuidados hasta que se sentían seguros con él. Los pacientes y sus familias reportaron el hallazgo de los nuevos recursos útiles.

El trabajo del equipo a la sombra de los pacientes tuvo consecuencias no deseadas, también. Se les ayudó a pensar en nuevas maneras de hacer el entorno más fácil de usar. Por ejemplo, uno de los primeros signos visibles al entrar en los puntos de barrio para la “sala de reanimación ‘. Consideraron cómo, desde el punto de vista de las familias, se puede sentir al leer esto nada más llegar.

los éxitos del equipo han alimentado su entusiasmo para difundir el método PFCC a otras experiencias de atención y, como algunos miembros del equipo se han trasladado a otras organizaciones, para extenderlo a otras partes del NHS.

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