Puede revertir la logística ayudan a su negocio y el planeta, las empresas que utilizan la logística inversa.

Puede revertir la logística ayudan a su negocio y el planeta, las empresas que utilizan la logística inversa.

Aunque el regalo que da la estación está muy por encima, hay un tipo diferente de ajetreo que tiene lugar en el mundo del retail en este momento – el manejo mercancía devuelta.

Enero y febrero son los meses más ocupados del año para las devoluciones de vacaciones, con un rendimiento equivalente a un 10 por ciento de las ventas totales. Y a medida que más y más consumidores realizar compras en línea, las tasas de devolución del producto después de las fiestas se han incrementado significativamente. De hecho, las mercancías de retorno de las ventas en línea ahora representan del 20 al 30 por ciento de todas las mercancías devueltas por los minoristas. Toda esta actividad significa que los minoristas tienen que encontrar un medio rápido, rentable y sostenible para la eliminación, el reciclado o la reventa de los productos que se vuelven a entrar a sus cadenas de suministro. Ahí es donde entra la logística inversa en.

logística inversa es el proceso de gestión de mercancías desde el punto de consumo hasta el punto de origen. Y en estos días, es todo acerca de la velocidad. Cuando se devuelve un producto, que es básicamente una venta perdida. Así que los minoristas tienen que maximizar el valor de ese activo regresó, y tienen que hacerlo rápido, con el fin de no tener un éxito a sus líneas de fondo. Por ejemplo, más del 70 por ciento de los productos devueltos en la electrónica de consumo y la industria de alta tecnología tienen nada malo con ellos. El más rápido de los productos pueden ser empaquetados de nuevo, volver a poner en inventario y disponibles para la venta, más rápido aquellas empresas pueden recuperar su valor.

Para hacerlo con eficacia puede ser complejo, costoso y laborioso. El proceso de devolución generalmente incluye la logística y el transporte, la reparación en el lugar, ventas y comercialización de los productos renovados, finanzas (validación de las reparaciones de garantía), servicio al cliente y gestión de canales.

También hay una gran cantidad de manipulación física de las mercancías de retorno para determinar la condición del producto – en caso de que ser reparado, reformado, desechado, reciclado o empaquetado de nuevo – y los empleados necesitan entrenamiento especializado en función de los tipos de artículos que se ocupen ( la electrónica de consumo, electrodomésticos, ropa). Las soluciones tecnológicas también tienen que ser personalizado para realizar un seguimiento de los productos a través de cada paso y administrar las conciliaciones de crédito y emisiones relacionadas con el cumplimiento.

Pero con mayores presiones competitivas y económicas, las empresas están viendo ahora sus operaciones de logística inversa como una ventaja competitiva, en lugar de sólo un centro de coste. Las empresas están buscando un mejor control de sus cadenas de suministro con la logística inversa. Esto significa aumentar la velocidad y la eficiencia de la recuperación, inspección, pruebas y la eliminación de los productos devueltos.

Y la velocidad de la cadena de suministro inversa es cada vez más importante como los ciclos de vida de los productos se hacen más cortos y más cortos, sobre todo en la industria de la electrónica de consumo. Esa puede ser la razón por un número creciente de empresas están recurriendo a experimentados proveedores de logística de terceros subcontratados para ayudarles a cumplir sus objetivos.

Ryder Supply Chain Solutions, un medio de transporte, logística y proveedor de gestión de la cadena de suministro, ha trabajado con algunas compañías de electrónica de consumo y de alta tecnología para desarrollar soluciones innovadoras que abordan estas necesidades. [Nota del editor: El autor de este artículo es un empleado de Ryder.] A modo de ejemplo, para algunos clientes, somos co-localización de avance y retroceso operaciones de logística bajo un mismo techo. Por la co-localización de la gestión de la distribución de los productos terminados a los procesos devuelve como técnica de reparación, remodelación y reacondicionamiento en la misma instalación, las empresas pueden lograr una mayor velocidad de la plataforma, la visibilidad y ahorro de costes.

Algunas compañías tienen metas cero vertederos y se esfuerzan por trabajar con un socio logístico que puede proporcionar el reciclaje y la eliminación de los productos devueltos adecuada. Una estrategia de co-localización como el descrito anteriormente también apoya la reducción de la huella de carbono y los objetivos de sostenibilidad corporativa a través de un menor número de millas de transporte, un menor consumo de combustible del vehículo y una menor producción de carbono edificio. Una cadena de suministro más ágil también disminuye la obsolescencia del producto y reduce los niveles totales de inventario. Una estrategia logística inversa efectiva es en realidad el proceso de reciclaje final.

Al desbloquear el valor oculto de la logística inversa, las empresas pueden gestionar sus líneas de fondo, mejorar la competitividad y operar de manera más sostenible. Es verdaderamente el regalo que sigue dando.

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